- Что такое сценарий онбординга
- Зачем нужен сценарий онбординга
- Cоздание нового сценария, заполнение полей ◦ Название сценария ◦ Ссылка ◦ Функция «Регистрация доступна только по приглашению» ◦ Шаблон договора ◦ Длительность действия договора ◦ Сбор документов ◦ Дополнительные поля
- В каком статусе может регистрироваться исполнитель
- Как изменить сценарий
- Как отключить/повторно включить сценарий
- Как добавить сценарий в архив
Сценарий онбординга — это путь, по которому проходит исполнитель во время регистрации.
Компания может самостоятельно создавать и управлять сценариями, по которым исполнители будут проходить процедуру регистрации.
Сценарий онбординга нужен, чтобы исполнитель:
- Подключился к аккаунту компании;
- Внес все необходимые данные и документы;
- Получил автоматически сформированный договор и электронную подпись.
Создать новый сценарий или внести изменения в уже существующий можно нажав на кнопку «Настроить сценарий» в разделе «Приглашения».
После нажатия откроется вкладка «Сценарии» → нажмите кнопку «Создать сценарий».
В поле указываем название сценария онбординга.
В поле «Ссылка» укажите значение для формирования ссылки на сценарий.
Как работает функция: Функция позволяет системе проверять, отправила ли компания приглашение на номер телефона, указанный исполнителем, во время регистрации или нет:
- Если компания не отправляла приглашение на этот номер телефона, то продолжить регистрацию не удастся, и исполнитель увидит уведомление об этом.
- Если компания отправляла приглашение, но по другому сценарию онбординга, мы зарегистрируем исполнителя по тому сценарию, по которому было отправлено приглашение.
- В случае, если эта функция не включена, то исполнители смогут регистрироваться по ссылке, даже если им не отправляли приглашение. Например, если они получили ссылку от другого исполнителя, который предоставляет услуги компании. Также, исполнители смогут использовать другие номера телефонов для регистрации, не ограничиваясь теми, которые были указаны компанией при отправке приглашения.
- Выберите шаблон договора, который подготовили сотрудники поддержки или менеджер ведущий вашу компанию. Этот договор будет предложено подписать исполнителю проходящему регистрацию по данному сценарию.
- Установите порядок подписания договора: только исполнителем или обеими сторонами (компанией и исполнителем.). По умолчанию установлено подписание договоров обеими сторонами.
- При необходимости здесь же можно отредактировать шаблон договора: нужно нажать кнопку «Открыть», после чего откроется гугл-документ с текстом текущего шаблона договора. Если нужно изменить какие-либо формулировки или опечатки — исправьте их прямо в документе. При этом ни в коем случае нельзя менять переменные, заключенные в {фигурные скобки}. Эти данные настроил ваш инженер, на их место встанут либо реквизиты компании и исполнителя, либо иная информация, которую вы сообщите во время приглашения исполнителя. Если вам необходимо изменить или добавить такую переменную – обратитесь в поддержку. После внесения изменений вернитесь на страницу настройки сценария и нажмите кнопку «Обновить». После обновления шаблона вы можете скачать пример, чтобы узнать, как применились внесенные изменения.
В поле нужно указать количество месяцев, в течение которых будет действовать договор с исполнителем в рамках этого сценария: 1, 6 или 12. После заполнения поля в договоре отразится количество указанных месяцев + слово «месяц» в нужном склонении. Вы можете настроить отправку уведомлений и тогда Консоль проинформирует вас о предстоящем окончании срока действия договора с исполнителем за 5 дней до окончания. Если оставить поле пустым, то в договоре оно будет не заполнено.
Если требуется запросить у исполнителя дополнительные документы, выберите возможные варианты из выпадающего списка и мы запросим фото этих документов у исполнителя при регистрации.
В настоящий момент можно дополнительно собрать следующие документы:
✅ Водительское удостоверение
✅ Свидетельство о регистрации авто
✅ Миграционная карта
✅ Временная регистрация
✅ Обратная сторона временной регистрации (с отметкой МВД)
✅ СНИЛС
✅ Паспорт
✅ Прописка для граждан РФ
Вы можете добавить дополнительные поля с возможностью выбрать ответственного за их заполнение (компанию или исполнителя). Дополнительные поля должны быть предварительно настроены.
Выберите варианты статуса исполнителя, для которых будет действовать этот сценарий: самозанятый, ИП, ГПХ, нерезидент ГПХ, либо все сразу.
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Создать». Новый сценарий отобразится в общем на странице «Сценарии».
После создания сценария вы можете приглашать по нему исполнителей в разделе «Приглашения», выбрав его из списка сценариев.
Получить ссылку на созданный сценарий можно нажав на иконку «Скопировать» возле ссылки.
В разделе «Приглашения» нажмите кнопку «Настроить сценарий» → выберите сценарий из списка и откройте его кликнув по названию → в открывшемся окне настройки внесите необходимые изменения → нажмите «Сохранить».
Если вы решили временно не использовать сценарий, нажмите на переключатель слева от названия и он перестанет быть активным. После отключения использовать сценарий для приглашения исполнителей не получится.
Для активации отключенного сценария нажмите на переключатель еще раз.
Перенести неактуальный сценарий в архив можно нажав на троеточие в строке нужного сценария и выбрав «Архивировать». После этого сценарий будет не доступен для использования.
Все архивные сценарии будут хранится внизу на этой же странице, в разделе «Архив сценариев».
При необходимости, архивный сценарий можно восстановить нажав на троеточие и выбрав «Восстановить».
