База знаний для компаний
База знаний для компаний
/Как работать с заданиями
Как работать с заданиями
Как работать с заданиями

Как работать с заданиями

  • Создание задания
  • Массовое создание заданий
  • Точечное создание через интерфейс
  • Как задание отобразится у исполнителя
  • Отклики на задания
  • Вы нашли исполнителя и он выполнил задание, что дальше?
  • Как внести изменение в задание, что можно править?
  • Как завершить задание и в какой момент можно это сделать?
  • Как создать акт из задания?
💡

С 15 января 2026 года обновился Протокол информационного обмена. Это свод правил, которые устанавливают порядок работы для онлайн-платформ и банков с налоговой службой.

В связи с этими изменениями мы переходим на новую модель работы с публичными заданиями.

Все задания публикуются на бирже для всех исполнителей. До 1 марта обязательно нужно перейти на процесс работы по новым заданиям. После 1 марта акты будут формироваться только из заданий.

Для взаимодействия с исполнителями должен быть договор или доп. соглашение, подписанные с исполнителем, в которых указывается, что работа осуществляется по заданиям в системе Консоль.Про.

Мы предоставим вам готовый шаблон договора и доп. соглашения, которые необходимо подписать.

image

Создание задания

Поставить задание можно разными способами:

● массово через интерфейс или при помощи реестра

● точечно через интерфейс.

Массовое создание заданий

Процесс массового создания заданий через интерфейс или при помощи реестра:

Пачки заданийПачки заданий

Точечное создание через интерфейс

Для создания задания заходим в соответствующий раздел и нажимаем кнопку "Создать задание".

image

Выбираем "Стандартное".

image

Откроется карточка задания, которую нужно заполнить. Она состоит из трех разделов:

1. Заполните детали

2. Расскажите, что нужно сделать

3. Предложите задание

image

Заполните детали.

В этом блоке обязательно заполняем строку “Название задания”. Это название будет публиковаться на бирже для всех исполнителей. Это то, что исполнитель увидит в списке заданий.

Название должно быть четким и кратким.

Например, “Услуги доставки”, “Услуги комплектовки”, “Услуги дизайна” и т.д. Поля “Проект” и “Место выполнения” не обязательны к заполнению.

Поле “Срок выполнения” - обязательное поле.

image
💡

Важно!

В этом поле НЕЛЬЗЯ указать срок в прошлом. Можно указать либо текущую дату, либо будущую (на любой период: месяц, два, полгода).

Задания должны создаваться до того, как исполнителю необходимо приступить к оказанию услуг, чтобы он реально имел возможность ознакомиться с заданием и принять решение о сотрудничестве.

Поле “Время выполнения” не обязательно к заполнению.

Если блок заполнен, появиться зеленая галочка.

image
💡

Важно!

Поля "Название задания "и "Срок выполнения" нельзя редактировать после публикации задания.

Расскажите, что нужно сделать

Выбираем услугу из справочника услуг. Если подходящей услуги в справочнике нет - создаем ее.

image

При выборе услуг из справочника найдите нужную услугу из списка и кликните по ней, после укажите количество услуг. Итоговая стоимость рассчитается автоматически.

image

При добавлении услуги вручную: выберите категорию услуг из установленного списка → укажите цену за одну услугу → выберите единицу измерения → укажите количество услуг, итоговая стоимость рассчитается автоматически → добавьте наименование, описание и результат оказания услуги. Если услуг несколько, то проделайте эту операцию несколько раз.

image

После заполнения появится вторая зеленая галочка.

image
💡

Важно!

После выполнения задания исполнителем количество услуг можно отредактировать.

Предложите задание

Задание будет публиковаться на общей бирже для всех исполнителей, однако если вы хотите указать конкретного исполнителя - вы можете это сделать.

image

Даже если исполнитель был указан при создании задания, другие исполнители тоже смогут его увидеть и откликнуться.

Если указанный исполнитель согласится на выполнение задания - другим откликнувшимся автоматически придет отказ.

После заполнения этого поля появится последняя зеленая галочка.

image

Заполненное задание можно создать и отправить. В этом случае оно будет опубликовано на бирже.

А можно сохранить в черновик. В этом случае задание будет создано, но не отправлено на биржу и исполнителю.

image

Как задание отобразится у исполнителя

Если задание отправлено конкретному исполнителю, в его личном кабинете оно будет помечено желтым и находится вверху списка. На карточке с такими заданиями будет отметка «предложено». Как только исполнитель примет задание - с общей биржи оно уйдет.

image

Если исполнитель не указан, такое задание будет отражаться на бирже серым цветом. И любые исполнители смогут на него откликаться. А вы сможете выбрать подходящего исполнителя.

image

Отклики на задания

Все откликнувшиеся исполнители будут отображаться количеством откликов.

image

Чтобы посмотреть, кто откликнулся на задание - провалимся в него.

image

Все откликнувшиеся исполнители будут отражаться списком в поле “Исполнитель”.

Если вы хотите выбрать исполнителя из списка, но видите тег “нет договора”, нужно с ним его подписать. Для этого зайдите в профиль к исполнителю и добавьте договор. Как только он его подпишет - вы сможете принять его отклик.

Если с откликнувшимся исполнителем уже сотрудничали, отклик можно принять сразу.

На задание можно откликнуться только в период его срока. Например срок задания с 06.02.2026 по 09.02.2026, откликнуться на него можно с 6 по 9 февраля включительно.

Задание уйдет с биржи, как только вы выберете исполнителя из откликов.

Вы нашли исполнителя и он выполнил задание, что дальше?

Вам нужно выбрать это задание и нажать кнопку "Создать акт". После этого задание автоматически завершится. Если нажать кнопку “Завершить” - задание завершится, но акт сформирован не будет.

image

Как внести изменение в задание, что можно править?

После того, как вы отправили задание исполнителю его еще можно отредактировать.

Но не все поля: название задания и срок выполнения отредактировать нельзя.

image

А вот добавить услуги или изменить их стоимость и количество - можно.

image

Если вы не добавили конкретного исполнителя при создании задания - то после его публикации добавит исполнителя не получится. Однако можно отправить ссылку на задание, чтобы исполнитель мог на него откликнуться.

image

Если вы вносили изменения в задание - обязательно сохраните их.

image

Внести корректировки можно:

● точечно через интерфейс

● через шаблон внесения изменений в задание

Как завершить задание и в какой момент можно это сделать?

После того, как исполнитель выполнит задание и вы внесете все важные

корректировки (например стоимость услуг, количество оказанных услуг), его можно завершить.

Чтобы завершить задание нажмите кнопку “Завершить”. Задание перейдет в статус “Выполнено”.

image

Завершить можно только задания в статусе «В работе», «Принято исполнителем» или «Автоматически принято».

Если вы завершаете задание - акт не создается. Задание будет помечено выполненным, а создать акт можно если провалиться в задание.

Задание можно завершить раньше срока. В этом случае в акт подтянется

актуальная информация по периоду окончания. Если завершить задание позже срока, период останется без изменения.

Как создать акт из задания?

Сформировать акт из задания можно как в разделе задания, так и в пачках заданий, если вы создавали пачку

После того, как исполнитель выполнит задание и вы внесете все важные

корректировки (например стоимость услуг, количество оказанных услуг), можно сразу создать акт.

image
image
image

Чтобы открыть акт - нажмите на него в строке с заданием. Автоматически откроется раздел “Акты”.

image

А далее акт необходимо подписать акт вам и исполнителю. Именно на этом этапе исполнитель подтверждает, что согласен с корректировками по объему оказанных услуг.