Как отредактировать задание

Инструкция для компаний на продукте Консоль.HRM (работа с использованием расчётных счетов банка-партнёра). Доступен полный набор операций редактирования: можно добавлять услуги, менять их количество и стоимость — с учётом правил ниже. Ограничения на этот продукт не распространяются. Изменения вы можете производить из раздела «Задания» или из проекта.

Когда редактирование доступно

Задание — это оферта: набор условий, которые компания предлагает исполнителю.

Черновик — задание ещё не отправлено. Правится всё, что доступно в форме создания. Задание не видно исполнителям и не имеет юридических последствий.

Предложено — задание отправлено, но не принято. Правки доступны, включая состав услуг, стоимость и количество. Учитывайте: исполнитель может принять задание в любой момент, пока вы вносите изменения. Если меняете существенные условия, надёжнее отменить задание и создать новое.

Принято и В работе — исполнитель принял задание. Задание обязательно для исполнения обеими сторонами. Правки на этом этапе — приведение задания в соответствие с фактически оказанным объёмом по согласованию с исполнителем перед закрытием.

Выполнено, Отменено, Не выполнено — финальные статусы. Редактирование недоступно. Если задание завершено или отменено по ошибке — напишите нам, рассмотрим ситуацию и предложим варианты.

Что можно менять, а что нет

Название и срок определяют предмет и период сделки — редактирование данных полей доступно на любом этапе до перехода задания в финальные статусы.

После принятия задания состав, количество и стоимость приводятся в соответствие с фактически оказанным объёмом по согласованию с исполнителем.

Остальные параметры задания нередактируемы. Сохраняйте их в первоначальном формате. Шаблон реестра скачивайте из текущего интерфейса в момент операции, а не из архивной копии.

Как точечно отредактировать задание в интерфейсе

Актуально для разделов «Задания» и «Пачки заданий»

💡 Если корректировки небольшие и касаются объёма по отдельному исполнителю — сделайте их в интерфейсе.

• Откройте раздел «Задания» (либо список заданий проекта).
• Нажмите на строку задания — откроется карточка.

• Внесите изменения в доступные поля.
• Обязательно сохраните изменения.

Убедитесь, что исполнитель в курсе: он видит актуальную карточку в личном кабинете, итоговые суммы попадут в акт и в чек.

Как массово отредактировать задания в разделе «Задания»

• Отметьте нужные задания в списке.
• Внизу страницы выберите «Изменить» (кнопка активна после выбора строк).

• Нажмите «Реестр с текущими условиями».

• Отредактируйте только разрешённые колонки (см. таблицу выше).
• Загрузите файл обратно в Консоль.
• Нажмите «Подтвердить изменения».

Если нажать «Отмена», загрузка отменится, задания не изменятся.

Для массовой правки выбирайте задания в стабильном статусе. В статусе «Предложено» исполнитель может принять задание, пока вы правите реестр, — статус обновится, загрузка вернёт ошибку. В статусах «Принято» и «В работе» через реестр фиксируйте фактический объём по согласованию с исполнителем, а не меняйте условия сделки в одностороннем порядке.

Частые ошибки и как их избежать

• Переименованы столбцы Excel, сдвинута шапка, данные на втором листе.

Верните формат скачанного шаблона: первая строка — заголовки, без переименований.

• Числа записаны как текст (10 000, смешение разделителей).

Вводите числа в формате скачанного примера.

• Исполнитель не найден.

Проверьте ИНН / идентификатор без лишних пробелов; убедитесь, что карточка исполнителя актуальна и с ним есть договор.

• Редактирование в статусе «Выполнено», «Отменено» или «Не выполнено».

Финальный статус — корректировки недоступны. Если это произошло по ошибке, напишите в поддержку.

Если нужна помощь поддержки

Соберите минимальный пакет: